الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بكم في ماري تراب المساهمة - ذ.م.م. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم تكن موافقاً على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.

2. معلومات الشركة

ماري تراب المساهمة - ذ.م.م هي شركة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة تعمل بموجب:

  • رقم الترخيص: 5035360
  • النوع: منطقة حرة – المنطقة الاقتصادية برأس الخيمة
  • الموقع: مبنى كومباس، طريق الشهداء، المنطقة الصناعية الحمراء - منطقة حرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة

3. الخدمات

توفر ماري تراب الخدمات التالية:

  • خدمات حجز السفر بما في ذلك رحلات الطيران والفنادق وتأجير السيارات
  • تجارب ترفيهية مثل الحفلات الموسيقية والفعاليات وحدائق الترفيه
  • خطوط سفر مخصصة
  • خدمات التذاكر الإلكترونية عبر الإنترنت
  • دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

4. شروط الحجز

عند إجراء حجز عبر منصتنا:

  • جميع الحجوزات خاضعة للتوفر
  • الأسعار قابلة للتغيير حتى يتم تأكيد الحجز واستلام الدفع
  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إجراء الحجز
  • تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب مزود الخدمة ونوع الحجز
  • أنت مسؤول عن التحقق من متطلبات التأشيرة ووثائق السفر

5. شروط الدفع

شروط وأحكام الدفع:

  • يجب دفع المبلغ بالكامل في وقت الحجز، ما لم يُذكر خلاف ذلك
  • نقبل طرق دفع متنوعة كما هو معروض على منصتنا
  • جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) أو كما هو محدد
  • قد تطبق رسوم إضافية وسيتم إبلاغك بها بوضوح قبل إتمام الحجز

6. الإلغاء والاسترداد

تختلف سياسات الإلغاء حسب مزود الخدمة ونوع الحجز. قد تكون بعض الحجوزات غير قابلة للاسترداد. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء المحددة في وقت الحجز. سيتم معالجة المبالغ المستردة، عند الاقتضاء، وفقاً للشروط المتفق عليها وقت الشراء.

7. الحد من المسؤولية

تعمل ماري تراب كوسيط بينك وبين مزودي الخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة ناتجة عن الخدمات المقدمة من مزودي الخدمات الخارجيين. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة رسوم الحجز المدفوعة لنا.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، هي ملك لماري تراب أو موردي المحتوى الخاص بها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى.

9. القانون الحاكم

هذه الشروط والأحكام محكومة بقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تخضع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

10. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

  • الهاتف: +971502091315
  • الموقع: مبنى كومباس، طريق الشهداء، المنطقة الصناعية الحمراء - منطقة حرة، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: 30 نوفمبر 2025